Gestion des Plaintes
Nous sommes à votre écoute. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour nous signaler un problème ou une insatisfaction. Notre équipe traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Notre processus de traitement
Nous nous engageons à traiter chaque plainte avec rigueur et transparence.
01
Signalement
Déposez votre plainte via notre formulaire en ligne. Vous recevrez un accusé de réception automatique.
02
Investigation
Notre service analyse votre demande et vérifie les informations pour comprendre l'origine du problème.
03
Résolution
Nous revenons vers vous avec une réponse, une action corrective ou une médiation dans les meilleurs délais.
Prêt à soumettre votre réclamation ?
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